プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集および利用目的

SCHROE(シュレー)（以下「サービス」といいます）は、以下の目的のために個人情報を収集しています。 - サービス提供：タロットリーディング、MBTI詳細分析、星座解釈、性格傾向分析（オーシャン性向レポート）、フォーチュンクッキーサービスの提供 - AI分析：会員の入力データ（選択カード、テスト回答、生年月日等）に基づくAI分析結果の生成 - サービス改善：ユーザー体験の分析およびサービス品質の向上 - 決済統計分析およびサービス改善 - カスタマーサポート：お問い合わせ対応およびお知らせの配信

2. 収集する個人情報の項目

サービスの利用過程において、以下の情報が自動的に収集されることがあります。 - デバイス情報：ブラウザの種類、オペレーティングシステム、画面解像度 - 利用記録：アクセス日時、ページ訪問記録、サービス利用記録 - Cookie情報：セッション維持およびユーザー設定保存のためのCookie ソーシャルログイン（カカオ、Google、ネイバー、LINE）ご利用時： - アカウント識別子（固有ID） - プロフィール情報（ニックネーム、メールアドレス、プロフィール画像 - 選択同意時） メールログインご利用時： - メールアドレス、パスワード（暗号化保存） 有料サービスご利用時： - 決済日時、決済金額、商品名、決済手段情報（カード会社名、分割回数等） - モバイルアプリのアプリ内課金（Apple App Store、Google Play）ご利用時：ストア取引識別子（トランザクションID）および決済検証用のレシート情報 - PayPal決済および不正決済防止のためのリスク審査情報：アカウント識別子、メールアドレス、氏名、アカウント作成日、デジタル商品であることを示す情報、利用者が明示的に提供した場合の電話番号および国コード 星座サービスご利用時： - 出生情報（生年月日、出生時刻、出生地 - 会員がご自身で入力された情報に限ります） サービス利用統計分析の目的で、MBTIタイプ、星座情報をGoogle Analyticsに送信することがあります。 ウェブサービスの広告視聴型コンテンツのロック解除（オファーウォール）をご利用の際、Google AdSenseを通じて広告が配信され、その過程で広告識別子およびCookie情報がGoogleにより収集される場合があります。広告のパーソナライズ信号は無効化されており、非パーソナライズ広告のみが配信されます。

3. 個人情報の保有および利用期間

収集された個人情報は以下の期間、保有および利用されます。 - サービス利用記録：最大1年間保有後、自動削除 - ソーシャルログイン情報：会員退会時に即時削除 - メールログイン情報：会員退会時に即時削除 - Cookie情報：ブラウザ終了時または設定された有効期間後に削除 関連法令による情報保有の事由 商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律等の関係法令の規定により保存する必要がある場合、当社は関係法令で定めた一定の期間、会員情報を保管します。 - 代金決済および商品等の提供に関する記録：5年 - 契約または申込み撤回等に関する記録：5年 - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年 GA4統計とChatGPTプラグインのインフラログには、以下に記載する別途の保持期間が適用されます。

4. 個人情報の第三者への提供

SCHROE(シュレー)は、原則として利用者の個人情報を外部に提供いたしません。 ただし、以下の場合は例外とします。 - 利用者が事前に同意した場合 - 法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きおよび方法に従って捜査機関から要請があった場合

5. 個人情報処理の委託

当社はサービスの向上および円滑なサービス提供のために、以下のとおり個人情報処理を委託しています。 - 委託先：株式会社PortOne、PayPal 委託業務：購入および料金決済、本人認証、決済不正利用防止、PayPalリスク審査（STC/Risk Data Acquisition） 保有期間：会員退会時または委託契約終了時まで - 委託先：Google LLC（Google Gemini） 委託業務：ユーザー入力データに基づくAI分析結果の生成 保有期間：分析リクエスト処理完了時に即時削除（データ保存なし） - 委託先：Google LLC 委託業務：サービス利用統計分析（Google Analytics 4） 保有期間：イベントおよびユーザーデータの保持期間は14か月に設定されています。新しい活動が発生すると、ユーザーデータの保持期間が再開します。実際の削除はGoogleの月次削除処理に従います。集計済みの標準レポートにはこの設定は適用されません。ブラウザでの30日間の保存とは別です。 - 委託先：Mapbox Inc. 委託業務：星座サービスの出生地検索および座標・タイムゾーン照会 保有期間：リクエスト処理完了時に即時削除（データ保存なし） - 委託先：Apple Inc.、Google LLC 委託業務：モバイルアプリのアプリ内課金（IAP）処理および決済レシートの検証 保有期間：会員退会時または委託契約終了時まで - 委託先：Google LLC（Google AdSense） 委託業務：ウェブサービスの報酬型広告の配信（デイリータロット・今日の星座コンテンツのロック解除） 保有期間：広告Cookie有効期限後に削除

6. 個人情報の国外移転

当社はサービス利用統計分析のために、以下のとおり個人情報を国外に移転しています。 - 移転先：Google LLC - 移転国：アメリカ合衆国 - 移転項目：サービス利用記録、デバイス情報、Cookie識別子 - 移転方法：リアルタイムネットワーク伝送（Google Analytics 4） - 移転目的：サービス利用統計分析 - 保有期間：イベントおよびユーザーデータの保持期間は14か月に設定されています。新しい活動が発生すると、ユーザーデータの保持期間が再開します。実際の削除はGoogleの月次削除処理に従います。集計済みの標準レポートにはこの設定は適用されません。ブラウザでの30日間の保存とは別です。

7. 個人情報の安全性確保措置

SCHROE(シュレー)は個人情報の安全性確保のために以下の措置を講じています。 - データ暗号化：HTTPSによるデータ伝送の暗号化 - パスワード暗号化：メールログインのパスワードは一方向暗号化（ハッシュ）で保存 - アクセス制限：個人情報へのアクセス権限の最小化 - セキュリティアップデート：定期的なセキュリティチェックおよびシステムアップデート

8. Cookie（クッキー）の使用

サービスはユーザー体験向上のためにCookieを使用しています。 - Cookieとは：ウェブサイトがブラウザに保存する小さなテキストファイルです。 - 使用目的：サービス設定の保存、利用統計分析、パーソナライズされたサービスの提供 - Cookieの拒否：ブラウザの設定でCookieの使用を拒否できます。 （ただし、一部のサービス利用に制限が生じる場合があります。） - メール保存Cookie（schroe_saved_email）：ユーザーが「メールを保存する」を選択した場合、メールアドレスを30日間保存します。 - 分析Cookie（_ga、_ga_*）：Google Analytics 4のサービス利用統計分析目的で使用され、30日間維持されます。ブラウザの設定でCookieをブロックすることで拒否できます。 - 広告Cookie（Google AdSense）：ウェブサービスの報酬型広告の配信のためにGoogleが設定するCookieです。広告のパーソナライズ信号は無効化されており、ブラウザの設定でCookieをブロックするか、Googleの広告設定でパーソナライズ広告を拒否できます。

9. 利用者の権利および行使方法

利用者はいつでも以下の権利を行使することができます。 - 個人情報の閲覧請求 - 個人情報の訂正請求 - 個人情報の削除請求 - 個人情報の処理停止請求 - 会員退会の請求 上記の権利の行使は、サービス内のマイページまたはメール（[email protected]）を通じてご請求いただけます。

10. 個人情報保護責任者

個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。 - 氏名：キム・ギナム - 役職：代表 - メール：[email protected] - 電話：070-8983-4239 - サービス名：SCHROE(シュレー)（schroe.kr）

11. ChatGPTプラグインによるタロットリーディング

ChatGPT用SCHROE Tarotは、SCHROEの会員登録なしで利用できます。カードの意味を提供するため、言語、テーマ、デッキの種類、カードごとの視点を表す文言、選択したカードの識別子、正位置・逆位置を処理します。ツールは質問の原文、会話全体、ChatGPTアカウント識別子を要求しません。これらの入力からSCHROEアカウントや別途保存されるリーディング記録は作成しません。 利用統計は初期状態では無効です。ウィジェットで許可した場合にのみGoogle Analytics 4へ送信します。送信項目は開始・シャッフル・選択・リーディング要求・会話への引き渡し・サイトリンクのクリック、言語、デッキの種類、カード枚数、ランダムな分析識別子とリーディング識別子、セッション情報、画面の表示時間です。質問の原文、会話本文、カードの視点の文言、氏名、メールアドレス、ChatGPTアカウント識別子は統計に送信しません。広告のパーソナライズと広告用ユーザーデータの同意は無効です。 統計の許可設定とランダムな分析識別子は、ブラウザに最大30日間保存されます。統計を無効にすると以後の送信が停止します。カード選択とリーディングは引き続き利用できます。送信済みデータの削除には別途リクエストが必要です。 プラグインサーバーはSupabaseで運用します。サービス提供・セキュリティ・障害対応のため、アクセス日時、IPアドレス、リクエストパス、応答状態などのインフラログが処理される場合があります。現在のProプランのログ保持期間は7日です。プラグインのコードには質問やリーディングを別のデータベースに保存する機能はありません。カードの視点には機微な個人情報を含めないでください。Google LLCが処理する統計には、下記のGA4保持期間が適用されます。 ChatGPTの会話とウィジェット状態の保存・削除にはOpenAIのポリシーと利用者の設定が適用されます。SCHROEがChatGPTの会話を代理で削除することはできません。開示・削除・処理停止は[email protected]にご連絡ください。SCHROEアカウントと紐付かない統計は、該当記録を特定するために必要な情報を確認して対応します。本人確認書類、パスワード、会話の原文を添付する必要はありません。 イベントおよびユーザーデータの保持期間は14か月に設定されています。新しい活動が発生すると、ユーザーデータの保持期間が再開します。実際の削除はGoogleの月次削除処理に従います。集計済みの標準レポートにはこの設定は適用されません。ブラウザでの30日間の保存とは別です。

12. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令やサービスの変更事項を反映するために修正されることがあります。 変更時はサービス内のお知らせを通じてご案内いたします。 - 施行日：2026年9月30日 - 最終修正日：2026年9月30日 - 旧施行日：2026年6月15日

よくある質問

SCHROE(シュレー)はどんなサービスですか？

SCHROE(シュレー)は、タロット、MBTI観察メモ、星座メモ、今日の振り返り、OCEAN気質・性格プロファイルを提供するサービスです。

無料で利用できますか？

基本リーディングと一部の振り返りコンテンツは無料です。プレミアムメモは有料サービスとして提供されます。