개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

슈뢰(SCHROE)(이하 "서비스")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다. • 서비스 제공: 타로 리딩, MBTI 심층 분석, 별자리 해석, 성향 분석(오션 성향 리포트), 포춘쿠키 서비스 제공 • AI 분석: 회원의 입력 데이터(선택 카드, 테스트 응답, 생년월일 등)를 기반으로 AI 분석 결과 생성 • 서비스 개선: 사용자 경험 분석 및 서비스 품질 향상 • 결제 통계 분석 및 서비스 개선 • 고객 지원: 문의사항 처리 및 공지사항 전달

2. 수집하는 개인정보의 항목

서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. • 기기 정보: 브라우저 종류, 운영체제, 화면 해상도 • 이용 기록: 접속 일시, 페이지 방문 기록, 서비스 이용 기록 • 쿠키 정보: 세션 유지 및 사용자 설정 저장을 위한 쿠키 소셜 로그인(카카오, Google, 네이버, LINE) 이용 시: • 계정 식별자 (고유 ID) • 프로필 정보 (닉네임, 이메일, 프로필 이미지 - 선택적 동의 시) 이메일 로그인 이용 시: • 이메일 주소, 비밀번호 (암호화 저장) 유료 서비스 이용 시: • 결제 일시, 결제 금액, 상품명, 결제 수단 정보(카드사명, 할부 개월 등) • 모바일 앱 인앱결제(Apple App Store, Google Play) 이용 시: 스토어 거래 식별자(트랜잭션 ID) 및 결제 검증용 영수증 정보 • PayPal 결제 및 부정 결제 방지 목적의 위험 심사 정보: 계정 식별자, 이메일, 이름, 계정 생성일, 디지털 상품 여부, 이용자가 명시적으로 제공한 경우 전화번호 및 국가 코드 별자리 서비스 이용 시: • 출생 정보(생년월일, 출생 시간, 출생 장소 - 회원이 직접 입력한 정보에 한함) 서비스 이용 통계 분석 목적으로 MBTI 유형, 별자리 정보를 Google Analytics에 전송할 수 있습니다. 웹 서비스의 광고 시청형 콘텐츠 잠금 해제(오퍼월) 이용 시 Google AdSense를 통해 광고가 게재되며, 이 과정에서 광고 식별자 및 쿠키 정보가 Google에 의해 수집될 수 있습니다. 광고 개인화 신호는 비활성화되어 있어 비개인화 광고만 게재됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 다음과 같은 기간 동안 보유 및 이용됩니다. • 서비스 이용 기록: 최대 1년간 보유 후 자동 삭제 • 소셜 로그인 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 • 이메일 로그인 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 • 쿠키 정보: 브라우저 종료 시 또는 설정된 만료 기간 후 삭제 관련 법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 GA4 통계 및 ChatGPT 플러그인 인프라 로그의 보관에는 아래의 별도 기간이 적용됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

슈뢰(SCHROE)는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. • 이용자가 사전에 동의한 경우 • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상 및 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. • 수탁업체: 주식회사 포트원(PortOne), PayPal 위탁업무: 구매 및 요금 결제, 본인 인증, 결제 도용 방지, PayPal 위험 심사(STC/Risk Data Acquisition) 보유기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 • 수탁업체: Google LLC (Google Gemini) 위탁업무: 사용자 입력 데이터 기반 AI 분석 결과 생성 보유기간: 분석 요청 처리 완료 시 즉시 삭제 (데이터 저장 없음) • 수탁업체: Google LLC 위탁업무: 서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics 4) 보유기간: 이벤트 및 사용자 데이터는 14개월로 설정되어 있으며, 사용자 데이터는 새 활동이 발생하면 보관 기간이 다시 시작됩니다. 월별 삭제 처리 시점에 따라 실제 삭제 시점은 달라질 수 있습니다. 합산된 표준 보고서는 이 설정의 적용 대상이 아닙니다. 브라우저의 30일 저장 기간과는 별개입니다. • 수탁업체: Mapbox Inc. 위탁업무: 별자리 서비스의 출생 장소 검색 및 좌표/시간대 조회 보유기간: 요청 처리 완료 시 즉시 삭제 (데이터 저장 없음) • 수탁업체: Apple Inc., Google LLC 위탁업무: 모바일 앱 인앱결제(IAP) 처리 및 결제 영수증 검증 보유기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 • 수탁업체: Google LLC (Google AdSense) 위탁업무: 웹 서비스의 보상형 광고 게재(데일리 타로·오늘의 별자리 콘텐츠 잠금 해제) 보유기간: 광고 쿠키 만료 후 삭제

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. • 이전받는 자: Google LLC • 이전 국가: 미국 • 이전 항목: 서비스 이용 기록, 기기 정보, 쿠키 식별자 • 이전 방법: 실시간 네트워크 전송 (Google Analytics 4) • 이전 목적: 서비스 이용 통계 분석 • 보유 기간: 이벤트 및 사용자 데이터는 14개월로 설정되어 있으며, 사용자 데이터는 새 활동이 발생하면 보관 기간이 다시 시작됩니다. 월별 삭제 처리 시점에 따라 실제 삭제 시점은 달라질 수 있습니다. 합산된 표준 보고서는 이 설정의 적용 대상이 아닙니다. 브라우저의 30일 저장 기간과는 별개입니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

슈뢰(SCHROE)는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. • 데이터 암호화: HTTPS를 통한 데이터 전송 암호화 • 비밀번호 암호화: 이메일 로그인 비밀번호는 단방향 암호화(해시) 저장 • 접근 제한: 개인정보 접근 권한의 최소화 • 보안 업데이트: 정기적인 보안 점검 및 시스템 업데이트

8. 쿠키(Cookie)의 사용

서비스는 사용자 경험 향상을 위해 쿠키를 사용합니다. • 쿠키란: 웹사이트가 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. • 사용 목적: 서비스 설정 저장, 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 제공 • 쿠키 거부: 브라우저 설정에서 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. (단, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.) • 이메일 저장 쿠키(schroe_saved_email): 사용자가 '이메일 저장하기' 선택 시 이메일 주소를 30일간 저장합니다. • 분석 쿠키(_ga, _ga_*): Google Analytics 4 서비스 이용 통계 분석 목적으로 사용되며 30일간 유지됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하여 거부할 수 있습니다. • 광고 쿠키(Google AdSense): 웹 서비스의 보상형 광고 게재를 위해 Google이 설정하는 쿠키입니다. 광고 개인화 신호는 비활성화되어 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. • 개인정보 열람 요청 • 개인정보 정정 요청 • 개인정보 삭제 요청 • 개인정보 처리 정지 요청 • 회원 탈퇴 요청 위 권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 이메일([email protected])을 통해 요청하실 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호에 관한 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. • 성명: 김기남 • 직위: 대표 • 이메일: [email protected] • 전화: 070-8983-4239 • 서비스명: 슈뢰(SCHROE) (schroe.kr)

11. ChatGPT 플러그인을 통한 타로 리딩

ChatGPT용 SCHROE Tarot는 슈뢰 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 카드 의미를 제공하기 위해 사용 언어, 주제, 덱 종류, 카드별 관점 문구, 선택한 카드의 식별자와 정·역방향을 처리합니다. 도구는 질문 원문, 전체 대화, ChatGPT 계정 식별자를 요청하지 않습니다. 이 정보로 슈뢰 회원 계정이나 별도 리딩 보관 기록을 생성하지 않습니다. 이용 통계 수집은 기본적으로 꺼져 있으며, 위젯에서 허용한 경우에만 Google Analytics 4로 전송합니다. 전송 항목은 실행·셔플·선택·리딩 요청·대화 전달·사이트 링크 클릭 여부, 언어, 덱 종류, 카드 수, 임의의 분석 식별자와 리딩 식별자, 세션 정보 및 화면 표시 시간입니다. 질문 원문, 대화 본문, 카드별 관점 문구, 이름, 이메일, ChatGPT 계정 식별자는 통계에 전송하지 않습니다. 광고 개인화와 광고용 사용자 데이터 전송은 허용하지 않습니다. 통계 허용 여부와 임의의 분석 식별자는 브라우저 저장소에 최대 30일간 기억됩니다. 위젯에서 통계 수집을 해제하면 이후 전송이 중단되며, 카드 선택과 리딩은 계속 사용할 수 있습니다. 이미 전송된 데이터의 삭제는 별도 요청이 필요합니다. 플러그인 서버는 Supabase에서 운영합니다. 서비스 제공·보안·장애 대응을 위해 접속 시각, IP 주소, 요청 경로, 응답 상태 등 인프라 로그가 처리될 수 있습니다. 현재 Pro 플랜의 로그 보관 기간은 7일이며, 플러그인 코드에는 질문이나 리딩을 별도 데이터베이스에 저장하는 기능이 없습니다. 카드별 관점에 민감한 개인정보를 포함하지 마세요. 통계 데이터는 Google LLC에서 처리하며 아래 GA4 보관 기간을 따릅니다. ChatGPT 대화와 위젯 상태의 보관·삭제는 OpenAI의 정책 및 이용자 설정을 따릅니다. 슈뢰가 ChatGPT 대화를 대신 삭제할 수는 없습니다. 개인정보 열람·삭제·처리 정지는 [email protected]로 요청할 수 있습니다. 슈뢰 계정과 연결되지 않은 통계는 관련 기록을 식별하는 데 필요한 정보를 확인한 뒤 처리합니다. 문의에 신분증, 비밀번호 또는 대화 원문을 첨부할 필요는 없습니다. 이벤트 및 사용자 데이터는 14개월로 설정되어 있으며, 사용자 데이터는 새 활동이 발생하면 보관 기간이 다시 시작됩니다. 월별 삭제 처리 시점에 따라 실제 삭제 시점은 달라질 수 있습니다. 합산된 표준 보고서는 이 설정의 적용 대상이 아닙니다. 브라우저의 30일 저장 기간과는 별개입니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령이나 서비스 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내드리겠습니다. • 시행일자: 2026년 9월 30일 • 최종 수정일: 2026년 9월 30일 • 이전 시행일: 2026년 6월 15일

자주 묻는 질문 (FAQ)

슈뢰(SCHROE)는 어떤 서비스인가요?

타로 리딩, MBTI 관찰 해석, 별자리 해석, 오늘의 메시지를 한곳에서 살펴보는 성찰형 서비스예요.

무료로 이용할 수 있나요?

기본 테스트와 일부 해석 콘텐츠는 무료로 이용할 수 있고, 프리미엄 해석은 유료 서비스로 제공돼요.